Дата обновления: 17 мая 2026
1. Кто мы
Под VeltronHost понимается оператор хостинговой инфраструктуры, предоставляющий услуги VPS и WEB хостинга через сайт veltronhost.ru. Настоящая политика распространяется на все наши сервисы.
2. Какие данные мы собираем
- Учетные данные: ФИО или название организации, email, номер телефона, пароль (в хэшированном виде).
- Платежные данные: платежная информация обрабатывается через сертифицированных платежных провайдеров; полные данные карт у нас не хранятся.
- Технические данные: IP-адрес, User-Agent, идентификаторы сессий, логи доступа к серверам.
- Данные взаимодействия: история обращений в поддержку (Telegram, email, тикет-система).
- Cookies и метрика: анонимизированная статистика посещаемости сайта для улучшения сервиса.
3. Как мы используем данные
- Для предоставления и улучшения услуг VeltronHost.
- Для биллинга и подтверждения платежей.
- Для технической и клиентской поддержки.
- Для безопасности: предотвращение мошенничества, abuse, atak.
- Для выполнения требований законодательства, в том числе хранения логов.
4. Кому мы передаем данные
Мы не продаем персональные данные третьим лицам. Передача возможна только:
- Платежным провайдерам — в объеме, необходимом для проведения оплаты.
- Государственным органам — в случаях, предусмотренных законом, по обоснованному запросу.
- Регистраторам доменов, SSL-провайдерам — при заказе соответствующих услуг.
5. Защита данных
- Шифрование TLS на всех публичных сервисах.
- Хранение паролей в виде хэша с использованием современных алгоритмов.
- Изолированные сегменты сети для биллинга и инфраструктурных сервисов.
- Многоуровневая защита от DDoS и WAF на публичных эндпоинтах.
6. Срок хранения
Учетные и платежные данные хранятся весь период оказания услуг и в течение 3 (трёх) лет после закрытия аккаунта, если иное не требуется законодательством. Технические логи — не более 12 месяцев.
7. Ваши права
- Получить копию своих персональных данных.
- Запросить уточнение или удаление данных.
- Отозвать согласие на обработку (приведет к закрытию аккаунта).
- Обратиться в надзорный орган в случае нарушения ваших прав.
8. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пишите на privacy@veltronhost.ru или используйте контактные каналы, указанные на сайте.