Дата обновления: 17 мая 2026
1. Юридическая информация
- Наименование: VeltronHost
- Сайт: veltronhost.ru
- Панель управления: panel.veltronhost.ru
- ИНН / ОГРН / КПП: уточняются при заключении договора (направляются в ответ на письмо в биллинг).
- Юридический адрес: предоставляется по запросу.
2. Банковские реквизиты
- Расчётный счёт, БИК и наименование банка высылаются в счёте на оплату при выставлении документов на юридическое лицо.
- Для оплаты физическими лицами используются интегрированные платежные провайдеры в личном кабинете (карты, СБП, электронные кошельки).
3. Контактные адреса
- Поддержка: support@veltronhost.ru
- Abuse: abuse@veltronhost.ru
- Биллинг: billing@veltronhost.ru
- Юридические вопросы: legal@veltronhost.ru
- Конфиденциальность / GDPR: privacy@veltronhost.ru
- Telegram: @veltronhost
4. Режим работы
- Техническая поддержка: 24/7, без выходных и праздников.
- Менеджеры по продажам и биллинг: пн–пт, 09:00 – 21:00 (МСК).
- Юридический отдел: пн–пт, 10:00 – 18:00 (МСК).
5. Реквизиты для жалоб
Все официальные обращения, претензии и уведомления подаются на адрес legal@veltronhost.ru с дублированием на abuse@veltronhost.ru (при необходимости срочного реагирования).