1. Общие положения
Настоящий Договор-оферта (далее — «Договор») регулирует отношения между VeltronHost (далее — «Исполнитель») и любым физическим или юридическим лицом (далее — «Заказчик»), принявшим условия настоящей оферты путем регистрации в личном кабинете и/или оплаты услуг.
Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком конклюдентных действий — регистрации аккаунта на сайте veltronhost.ru или оплаты любой услуги Исполнителя.
2. Предмет договора
Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению ресурсов облачной инфраструктуры: виртуальных серверов (VPS), веб-хостинга, систем хранения данных и сопутствующих услуг согласно выбранному тарифному плану.
3. Обязанности Исполнителя
- Предоставлять Заказчику услуги в соответствии с выбранным тарифом 24 часа в сутки 7 дней в неделю с уровнем доступности 99,9%.
- Обеспечивать конфиденциальность персональных данных и информации, размещенной Заказчиком на серверах Исполнителя.
- Уведомлять Заказчика о плановых технических работах не менее чем за 24 часа.
- Оказывать техническую поддержку через указанные на сайте каналы связи (email, Telegram).
4. Обязанности Заказчика
- Своевременно оплачивать выбранные услуги в соответствии с тарифами, размещенными на сайте.
- Соблюдать Правила использования услуг (AUP), законодательство РФ и международные нормы.
- Не использовать предоставленные ресурсы для рассылки спама, фишинга, распространения вредоносного ПО, организации DDoS-атак и иной незаконной деятельности.
- Самостоятельно следить за актуальностью контактных данных в личном кабинете.
5. Стоимость и порядок оплаты
Стоимость услуг указана на сайте Исполнителя. Оплата производится авансом за выбранный расчетный период. Услуги активируются автоматически после поступления оплаты.
В случае отсутствия своевременной оплаты Исполнитель вправе приостановить оказание услуг. По истечении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента приостановки данные Заказчика могут быть безвозвратно удалены.
6. Ответственность сторон
Исполнитель не несет ответственности за содержание информации, которую Заказчик размещает на серверах. Заказчик самостоятельно несет ответственность за все размещенные материалы и за действия лиц, получивших доступ к его аккаунту.
Максимальный размер ответственности Исполнителя ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за услугу за период, в котором наступило событие, послужившее основанием для предъявления претензии.
7. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (стихийных бедствий, войн, действий государственных органов, отказа магистральных провайдеров и т.п.).
8. Срок действия и изменение условий
Договор действует с момента акцепта Заказчиком и до момента прекращения оказания услуг. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Договора в одностороннем порядке с уведомлением Заказчика через сайт или личный кабинет не менее чем за 7 (семь) календарных дней.
9. Заключительные положения
Все споры, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, стороны стремятся разрешить путем переговоров. При невозможности разрешения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.